上周日，记者刚走进中关村某电子商城，那些经典的对白居然立刻就涌入耳边，“小妹你买点什么呀，我们家是佳能和富士的总代理，这两个牌子的东西我们家是中关村最低价的”(佳能以金牌店直销为主要销售模式，没有总代理——记者注）；“来我们家看看笔记本吧，ＩＢＭ、联想、索尼、ＨＰ专卖。”（所谓专卖应该专门卖一家产品——记者注）；“节后甩货了，给钱就卖”……就是这些卖场中“忽悠”功夫超强的销售人员，能把假的忽悠成真的；能把2000元的东西忽悠成5000元卖了。

过去一年，本刊收到针对卖场的投诉679条。其投诉重点以下面10类虚假低价欺诈现象最为多发。

TOP1

低配“忽悠”成高配卖

典型现象：不少消费者被那些高夸产品配置的黑导购忽悠过，结果花了高配的钱买回个低配产品。同时，不少品牌在产品配置上短斤少两，宣传单上写着配有蓝牙接口、无线网卡，可实际却根本没有，消费者买后才发现。

TOP2

过气产品低价抛售

典型现象：笔记本价格不断跳水，从万元一路跌至4999元，吸引了不少人气。一些消费者在购买后现自己买的特价笔记本，是库存时间至少在一年以上的存货。

TOP3

虚报低价留客以偷梁换柱

 典型现象：“低价”也是非正规经销商惯用的伎俩。不过他所承诺的“低”价格是不可能出货的，这么做只是为了“转型”。（专业术语，如果消费者所要购买的笔记本是低利润或者他们没有的型号，他们就会找各种理由，如断货、停产或者说那款笔记本不好不适合等等。那么推销人员将会“推荐”高利润的笔记本，从而赚取高额的利润）之后，再利用消费者对新推荐产品的不了解，将低价机器卖出高价。

TOP4

私扣配件高价卖

典型现象：不良商家经常采用私扣原装配件及高档促销赠品，转而向消费者高价出售的手法牟取暴利。还有的会以知名厂家系列产品的幌子，将一些杂牌企业生产的配件高价销售。

TOP5

水货穿行货“马甲”

典型现象：在一家以水货“见长”的电子卖场，近300名消费者反映，自己花了行货的价钱却购买到水货产品。但是当他们回头去找卖家时，却苦于无销售凭证而被赖账。

TOP6

二手机翻新再出售 典型现象：不少消费者表示，在买回ＤＣ、ＤＶ里居然已存有照片或录像片段，这毫无疑问就是二手机。一般都是卖场柜台内的“二手”展示机或宣传试用机。这些相机会被用来发挥超高的余热，经过了卖家的精心翻新，就由被蒙的消费者为前面的使用者买全单。尽管，一般来说这些ＤＣ都不会有大的质量问题，但是对于消费者来说太不公平，花的是新机器的价买回去的却是“二手”货。

TOP7

开假发票挣“税收”

典型现象：在卖场内经常能遇到不少人询问“要发票吗？”，据了解，这些人贩卖的都是假发票，而卖场里很多商家都会以20元／本，甚至更低的价格从这些人手里购买大量的假发票，并按5％的税率转嫁给消费者。他们卖一部3000元的数码相机单是卖发票就赚了近150元。而消费者从商家开出的是假发票，相机一旦出现质量问题就无法进行保修。因为，现在许多厂家的维修点需要出示正规发票才能进行售后维修。