一天接听500咨询电话 27支抢修队随时待命

　　昨天，家住望京的李先生发现自家的暖气有了热乎气，户外虽然天气阴冷但家中温暖。记者从热力集团了解到，截至昨天16时多，已有至少1000万平方米的民用住宅热起来，约占整个民宅集中供暖面积的两成。而市政热线全天接听了500多个问询电话，咨询今年供暖政策的占多数。

　　记者从市市政管委获悉，市、区两级组建27支应急抢修抢险队伍，抢修抢险设备已落实到位，从11月7日起全部进入24小时备勤状态。市级的62357575供热服务热线已于昨天开通，30名座席员已经全部上岗。截至发稿时，记者从值班室了解到，共接听市民电话500多个，其中以政策咨询类居多。据了解，各区县、大型供热单位对外供热服务电话将在11月15日向全社会公布。

　　来自市燃气集团的消息，目前已确定今冬明春上游供气总量将达到36亿立方米，基本可以满足北京市冬供期间的用气量需求。

　　特别提醒

　　发现跑冒滴漏及时报修

　　进入试供暖阶段，已“歇工”6个多月的管网和暖气热胀冷缩，是故障最容易发生的阶段。市热力集团提醒市民：仔细留意家中暖气阀门等处是否渗水，一旦发现跑冒滴漏，及时报修。

　　市专业气象台

　　采暖度日指数15日起发布

　　市专业气象台专家昨天告诉记者，“供暖气象指数”和“采暖度日指数”样本月15日起正式发布。届时，市民可拨打12121、96221221气象服务电话或通过媒体来了解。

　　“供暖气象指数”是气象专家根据气温、日照、风力和空气湿度等气象因素，综合计算出需要供暖的量级，气象部门根据对未来几天天气变化情况的预测，每天计算出未来一到两天的供暖气象指数。目前，北京的供暖气象指数具体划分为5级：1级天气不太冷，少量供暖；2级天气比较冷，适当加大供暖量；3级天气很冷，最好全天供暖；4级天气寒冷，需加大供暖量；5级天气很寒冷，需全力供暖才能保证室内温暖。

　　“采暖度日指数”是一个表现温度与能源之间关系的指标，各国根据能源供应、人体生理需求等确定了不同的基础温度，我国建设部确定18℃为基础温度。市专业气象台根据室外气温监测点数据来提供“度日”差值确定如何供暖。比如，实际温度与基础温度差值是3℃，需通过供暖来达到要求，如果差值是10℃，就须加大供暖赶上。度日差值越大，需消耗的能源就越多。采暖度日指数比较适用于由家庭自行调节温度的“分户供暖”和供暖单位使用。