初冬已至，寒意渐浓。从今天开始，本市各供热企业纷纷点火试供热。到本月15日，本市集中供热和区域锅炉房供热的采暖户室温将达到16℃以上。据悉，到今年底本市集中供暖面积将超过1.2亿平方米，为亚洲最大的集中供热网。

　　▲供热准备完毕

　　承担集中供热工作的市热力集团负责人说，为本市提供热源的国华、华能、华电、京能、高井和草桥六大热电厂已经做好了向本市集中供暖管网供热的各项准备。今天零时起，集中供热管网开始加压运行，向用户试供热。到今年底，本市集中供热面积将超过1.2亿平方米，其中节能、经济的联网运行面积将扩大至9800万平方米，供热管网达870公里，28万户居民和3807个单位将享受到集中供暖带来的温暖与便利。

　　为了保障今冬明春供热安全，本市在今年10月底前投入21亿元，完成了供热管网和设备设施检修项目2.2万项。其中，仅市热力集团就完成集中供热管网维修项目10425项。东郊西广渠线、西百子湾两条管线完成“汽改水”改造，消除了安全隐患。供热所需的天然气、煤炭和燃油也都完成了阶段储备任务。

　　▲越级快处机制“保温暖”

　　供热事故快速处理机制将在今冬发挥重要作用。市热力集团负责人透露，热力集团一改往年层层上报、层层指挥的应急体制，集团调度中心可直接调动抢修单位作业，而下级单位也可越级上报事故，保证在第一时间处理供热管网故障，将对采暖户的影响降到最低。

　　市热力集团还新组建了3个可以执行不同任务的应急救援分队，共有110人。3个救援队分别制定了事故应急预案，确保突发事故后，能以最快速度进行处置，减少停热时间，保障居民“温暖”。应急救援队从今天起将24小时备勤待命，随时处理突发事件。

　　▲遇低温提前供热日成本1亿元

　　根据本市有关规定，冬季供热从每年11月15日持续到第二年3月15日。据市市政管委供热办主任郭维圻介绍，这是根据过去20年北京地区平均气温计算出来的。北京市每采暖季供热2972小时，约合125天，即4个月左右。

　　按照本市供热应急机制，如遇连日气温持续偏低，将根据气象部门的建议提前开栓供热。但市市政管委供热办负责人表示，由于供热面积大，本市每天供热成本高达1亿元，动员大规模提前供热将会十分谨慎。据了解，由于气温偏低，本市延庆县区域供热锅炉已经开始供热。

　　由于燃料价格上涨，供暖费收费标准成为市民关注的焦点。郭维圻说，市、区两级财政将向本市为居民供热的单位提供补贴，弥补由燃料上涨带来的成本不足，向市民收取的供热费标准仍不变。补贴资金由市、区(县)两级财政按8∶2的比例构成，由区县政府直接划拨给供热单位。郭维圻表示，今年本市对供热企业的补贴，统一了标准和方式，为按时供热提供了保障。

　　▲本市供热费收缴率偏低

　　供热费收缴率低仍是今年各供热企业头疼的问题。市热力集团销售公司经理王玉明说，今年集中供热用户应缴供热费22亿元，但截至10月底历史欠费就达7亿元，历史欠账已经成为了供热企业的包袱。但他表示，热力集团仍将按照市委市政府的要求，积极保障市民冬季采暖，不会因为供热费收缴率低中断供热。有关部门将积极采取法律手段等措施追缴欠款。

　　据介绍，供热费收缴率低有多种原因，除恶意欠费外，还存在低保家庭欠费、供热矛盾欠费等多种欠费原因。市有关部门负责人表示，本市低保家庭由于经济困难造成欠费的，政府部门将采取措施予以解决。

　　据了解，随着本市社区物业管理的发展变化，由于物业管理服务机构更替造成的欠费案件日益增多。本市已经制定了相关应急预案，保证在物业服务企业更替时能够正常供热。