北京媒体9日刊发了《83张假凭证惊现救济漏洞》的报道，此事引起社会各界和有关部门的高度重视。目前北京各救助站已赶在春运前，启用新救济办法，使需返乡过年的贫困人员能领到火车票，又可防止一些人借机倒卖火车票。

　　记者在北京西站售票厅看到，诈骗者用《换票凭证》骗得火车票的21号窗口已关闭。23号窗口售票员说，现在只有17号窗口办理相关业务。17号窗口印着“值班主任”字样，记者上前询问，对方表示:被救助者的车票可随时提供，但只能是对口单位人员来领取。

　　海淀区救助管理站赵站长说，以假换票凭证骗票的赵惠群在去年5月向该站求助时，谎报了虚假姓名和地址。

　　“我们对他提供吃住，随后按其提供的地址，向当地政府和公安部门核实其身份、家庭收入状况。我们有一套很严格的救助程序，只有7％至8％的人被核实达到《换票凭证》发放资格，并被实施了这项救助。”然而，不知是赵惠群怕程序太严而露馅或是另有原因，在救助站等待当地公安部门回信时，他就不辞而别了。直到案发，警方拿着赵惠群的照片前来，赵站长才恍然大悟，得知其真实姓名。“截至今天，有人已伪造我站凭证换得157张火车票，我们因此损失4.8万余元。”

　　“换票资金是救助部门的工作经费，来自国家财政拨款，是纳税人的钱。”由于任何人持假凭证均可能蒙混过关，在发放中存在严重漏洞的《换票凭证》只能停用，但真正有困难的人又需要。“这太难办了！”海淀救助站赵站长表示，北京各救助站现在不得不改用新办法。绝大多数是工作人员去附近订票处，用现金买票后，印上救助站的章，然后将一些被救助者送上火车，以防止倒卖车票的发生。另一些救助站是委托银行给订票处划款后，到订票处拿票。

　　但新方法仍有不足之处。北京市救助管理事务中心业务科王科长说，他们已要求各救助站由工作人员亲自买票，但有时必须排长队，而全市20多个救助站点正式编制仅100多人，此项工作量太大导致人力紧张。所以他们将与铁路部门协商，完善提供救助的新方法。