SK-Ⅱ被查出质量问题，宝洁公司表示开始接受退货，但是却针对消费者的退货要求提出诸多条件（相关报道见A10版）。这使我想问：SK-Ⅱ的“退货解释权”应在谁手中？

　　根据《产品质量法》，这次SK-Ⅱ相关产品当属“缺陷产品”。根据《消费者权益保护法》，经有关部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。虽然我国法律针对消费者遇到“缺陷产品”的情形提供了救济途径，可事实证明，如果不对“退货解释权”进行厘清，消费者寻求救济时就会遭遇“此路不通”。

 

　　日前颁布的《零售商促销行为管理办法》终结了商家搞促销时的“最终解释权”，而商家把持“退货解释权”同样会损害消费者的合法权益。那么，有关部门是不是也应当依法终结商家的“退货解释权”呢？