京报网讯(记者王琼)针对目前朝阳区投资服务大厅排长队的现象，昨天，朝阳区投资促进局局长洪继元表示，随着企业年检高峰期的到来，到大厅办理各项手续的人员猛增，大厅管理部门会在现有的环境和条件下，尽可能把工作做得更好。
　　据洪局长介绍，投资服务大厅有17个政府职能部门入驻办公。由于每年四五六三个月都是企业办理各种手续的高峰期，大厅日平均接待量由原先的600人次激增至6000余人次，办事人员排起了长队。
　　对此，洪局长说，今年该局已提前召开各窗口负责人会议，强调以人为本，服务至上的理念，要求各窗口尽可能提高办事效率，缩短办事时限。此外，还调整保安班次，增加保安人员，维护大厅秩序；为了避免办事人员二次排队，自4月21日起取消中午清场；加强与治安支队、派出所的配合，对游散在大厅内外的闲散人员进行清理。
　　“说句心里话，我们的工作人员是很辛苦的，为了尽可能多地办理业务，有时就连喝水或起身上厕所的时间都没有，希望这点能得到大家的理解。”洪局长说。
　　洪局长说，办事人员材料准备不够充分，也是造成多次往返大厅的原因。建议办理者先浏览网站，在提交资料前，尽可能去前台咨询，确保材料齐全准确。还可以通过网上登记，以节省时间。
　　对于游散在大厅内外的“号贩子”，洪局长说，由于来大厅办理业务种类繁多，大厅管理办公室无法实行叫号，一旦发现替人排队中出现的“号贩子”，将坚决取缔。