租车人今后如在五环内发生故障将在2小时内得到救援。全国首部规范汽车租赁业经营服务行为管理类地方标准——北京市《汽车租赁经营服务规范》将于9月1日实施。
　　出租方需2小时内提供救援

　　按照《规范》要求，救援电话应该在租赁合同中注明，并保证24小时有人值守。汽车租赁经营者接到承租人的求救电话后，应该根据救援需求和预案进行救援。如事发地点在本市五环路之内或者单程20公里之内的，应当在2小时到达。故障车辆2小时内无法恢复正常行驶的，汽车租赁经营者应向租车人提供相应功能和租价的临时替换车辆。否则，租车者有权提出解除汽车租赁合同，出租方应退还租赁车辆停驶期间的租金并支付停驶期间租金的20％作为违约金。

　　盗抢车损失出租方承担80％

　　在“北京市汽车租赁合同条款”中规定，出租方承担不低于80％的因交通事故或盗抢造成的租赁车辆现值损失，承租方承担不高于20％的现值损失，承担因交通事故引发的其他责任。

　　租车交通违法须5日内认罚

　　违章问题一直困扰着汽车租赁行业。首汽租赁公司范经理告诉记者，约有5％的违法属于“呆账”，这部分由电子眼拍下来的违章信息，因租车主不予承认或拒不交罚款而成为“呆账”。

　　根据新出台的《汽车租赁经营服务规范》要求，违反交通安全法规时，租车者应在被告知5日内接受处罚，如拒不接受处罚，合同中登记的驾驶员将作为违法责任人被提交到交管部门进行处理。

　　奥运服务车辆100％达标

　　据了解，目前本市汽车租赁企业有130户，240个营业站点共有租赁车辆1.7万辆。主要服务于三资企业、国家机关、企事业单位和中高收入个人用户，年平均租赁率为80％。这些租赁企业主要存在着经营管理方式粗放、经营服务标准水平参差不齐等问题。

　　“《汽车租赁经营服务规范》统一了全市各租赁企业的服务标准，对汽车租赁双方的行为进行了统一的规范要求。”市交管局汽车租赁处处长马斌表示，“目前已经把这个地（方）标（准）《规范》上报国家，争取申报为国（家）标（准）。”

　　昨天，北京市运管局组织全市汽车租赁行业负责人学习了这一标准。经过各企业自查自改，明年上半年，全市租赁行业达标率将达到60％，奥运服务车辆达标率将达到100％。