在手机质量投诉中，因“三包”条款职责不清而产生的纠纷越来越多，退货后“折旧费”如何计算就是个典型的例子。记者昨日从消协获悉，目前国家有关部门已经就此作出明确界定，要求折旧费从最后一次换货起计算。
根据手机“三包”规定，在符合换货条件，消费者要求退货的时候，即产生折旧费。在退货前，一般都经过了一次或多次维修，那么折旧费从何时算起呢？经营者通常要求按“三包”规定的“折旧费的计算日期自开具发票之日起至退货之日止(扣除修理时间)”收取折旧费，而消费者认为应按“换货后，商品‘三包’有效期自换货之日起重新计算”，重新计算自然包括“修理、更换、退货”……根据中消协以及国家质检机构的统一解释，移动电话机更换两次后予以退货时，折旧费的起算日期为最后一次换货之日，这是依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》界定的。
(郑春平 现代快报) 
