十一家用电器和销售服务成为投诉热点
伙伴网 www.atbag.com 2007-10-08 14:15:25
今年“十一”期间，北京受理投诉量同比增加13.74%。家用电器和销售服务成为投诉的热点。
京城几大电器商城在“黄金周”打响了促销战，但在消费者获得价格优惠的同时，商家服务质量却大打折扣，售后服务不及时占到8成投诉量。
据消费者反映，购买电器时，促销员满口承诺“24小时货到”、“24小时安装”，但往往是消费者苦等不见货到，商家一拖再拖。
【来源：】【作者：】【责任编辑：杨亮】
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